Chat Cliden Mail

Posez votre question juridique en toute simplicité – sans RDV

Vous avez une question sur le cadre légal applicable en France ? Une hésitation sur une règle ou une formalité ?

Avec le Chat Mail Cliden, obtenez une réponse fiable, claire et rapide par mail, sans avoir besoin de prendre rendez-vous.

chat mail cliden

Ce service est fait pour vous si...

  • Vous avez une question précise sur un texte de loi, une obligation, une procédure, une démarche, etc.
  • Vous souhaitez simplement comprendre les règles en vigueur ou vérifier une information juridique.
  • Vous voulez éviter les délais de RDV et obtenir une réponse par mail sous 24h à 48h.

💡 Ce service est accessible 24h/24 – 7j/7.

Caractéristiques des questions éligibles

Vous pouvez posez vos questions par mail

Seules les questions générales, non personnalisées, sont acceptées dans le cadre du Chat Mail Cliden.

Sont éligibles les questions suivantes :

✅ Une seule question claire et bien formulée.

✅ Une question portant sur une règle de droit, une formalité, un texte applicable en France.

✅ Une demande d’information sur le cadre légal en vigueur (ex : “Que dit la loi ?”).

✅ Une question qui ne dépend pas de votre situation personnelle

Exemples de questions éligibles :

  • « Quelles sont les démarches pour créer une micro-entreprise ? »
  • « Un auto-entrepreneur peut-il embaucher un salarié ? »
  • « Quel est le régime fiscal d’une SASU par défaut ? »
  • « Une SASU doit-elle obligatoirement avoir un commissaire aux comptes ? »

Ce que le Chat Mail Cliden ne permet pas

Vous ne pouvez pas posez ces questions par mail

Le service n’est pas adapté aux questions nécessitant une analyse personnalisée.

Sont exclus les questions suivantes :

❌ Les questions nécessitant des informations sur votre situation personnelle (statut, revenus, nationalité, projets…)

❌ Les questions multiples ou à étages (ex : “Je veux créer une société, quel statut choisir, quelles aides, comment rédiger mes statuts ?”)

❌ Les demandes de relecture ou analyse de documents (statuts, contrats, courriers…)

❌ Les sujets de propriété intellectuelle avancée, de fiscalité personnelle, de droit international ou de litige

❌ Toute question qui requiert une mise en garde, un arbitrage ou une recommandation stratégique

Exemples de questions non éligibles :

  • « Je suis au chômage et je veux créer une SASU, quelle est la meilleure option pour moi ? »
  • « Je veux protéger ma marque, dois-je choisir INPI ou EUIPO dans mon cas ? »
  • « Voici mes statuts, pouvez-vous me dire ce qu’il faut modifier ? »

📅 Ces sujets nécessitent un RDV avec un expert, à partir de 30 € pour 30 minutes.

Quelques informations utiles avant de poser votre question